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Droits d’auteur 

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Protection des renseignements personnels 

Le magasin de l’Abbaye Val Notre-Dame demande des renseignements personnels à votre sujet. Les renseignements peuvent être utilisés uniquement par le magasin de l’Abbaye Val Notre-Dame. Le magasin de l’Abbaye ne se servira des renseignements personnels qu’à ces fins, à moins d’avoir obtenu votre consentement pour en faire une autre utilisation. 

Inscription à l’aide de votre courriel et obtention du mot de passe 

Lors de votre première visite sur le site, vous serez invité à entrer votre adresse courriel lorsque vous ajouterez votre premier produit à votre panier. Nous vous enverrons votre mot de passe immédiatement à votre adresse courriel pour compléter la création de votre compte. Lors de votre visite suivante, votre session restera ouverte à moins que vous ayez configuré vos fichiers témoins (cookies) autrement. Dans cette éventualité, vous n’aurez qu’à ouvrir une nouvelle session dans votre compte. En fournissant votre courriel au magasin de l’Abbaye Vale Notre-Dame, vous consentez que nous entrions en communication avec vous pour vous fournir les produits commandés ou les renseignements demandés ou vous transmettre des informations susceptibles de vous intéresser. Dans l’éventualité ou vous ne souhaitez pas recevoir de l’information de notre part, vous pouvez communiquer avec nous afin de vous retirer de notre banque de données. 

Politique du magasin en ligne 

Le site Internet du magasin de l’Abbaye Val Notre-Dame accepte les modes de paiement suivant : 

-MasterCard 

-Visa

-Chèque 

Notez que pour les paiements par chèque, la marchandise vous sera expédiée à la réception de votre chèque. 

Tarifs pour le transport et la manutention 

Toutes les commandes sont envoyées par la poste régulière. Pour une commande urgente, veuillez communiquer avec nous pour les tarifs spéciaux. Les tarifs sont établis en fonction du poids et de la destination de la commande.Pour l’application des taxes, la TVQ ne s’applique qu’aux résidents du Québec et la TPS s’applique partout au Canada. L’ajustement se fait de façon automatique pour les autres provinces canadiennes. 

Expédition au États-Unis : Veuillez communiquer avec nous pour les frais d’expédition et de manutention.

AUCUN PRODUIT ALIMENTAIRE NE SERA EXPÉDIÉ À L’EXTÉRIEUR DU CANADA 

Abbaye Val Notre-Dame – Politique de retour et de remboursement 

Merci d’avoir acheté sur le site du magasin de l’Abbaye Val Notre-Dame. Si vous n’êtes pas complètement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. 

Retours 

Vous avez 30 jours pour retourner un article à partir de la date ou vous recevez votre commande. Pour être éligible à un retour, l’article doit être inutilisé et dans la même condition que vous l’avez reçu. L’article doit être dans l’emballage original. Vous devrez fournir le reçu de la transaction ou encore une preuve d’achat. 

Remboursements 

Après la réception de votre article, nous inspecterons le tout et nous vous indiquerons que nous avons bien reçu votre produit. Une fois l’article inspecté, nous vous aviserons immédiatement du statut de votre remboursement. Une fois le remboursement autorisé, nous rembourserons votre achat sur la carte de crédit utilisée.

Frais de livraison pour le retour d’un article sont la responsabilité du client et sont non remboursables. Si le remboursement est autorisé, les frais de livraison seront déduits de votre remboursement. 

Contactez-nous 

Si vous avez des questions sur la façon de retourner votre produit ou votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.